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智能外呼机器人，传统企业提升效率的新帮手

科技的进步与发展总是令人兴奋，尤其是新一代科技革命的人工智能。灵硅科技的开发团队正式看中了这一点，他们认为有很多传统产业，都可以大量利用人工智能来改善与加强体质，让产品更精致化、精分化，从而提升竞争力。从能够帮助城市疏导交通的城市大脑，到进入千家万户的智能音箱，再到智能手机里的刷脸登录和******……这些常见的应用场景体现中国的人工智能技术已经走在了世界前列，也改变了人们的生活。

因此，越来越多的企业投身到人工智能的领域，希望通过人工智能，构建公司产品的核心壁垒，确保在行业内具有独特的竞争优势，这期间被业界看好的智能语音识别领域更是如此。

当前呼叫中心电话系统被企业用于业务电销以及客户服务，然而随着企业需求不断扩大，原来传统的自建呼叫中心系统，已经无法满足企业需求，并且存在众多的弊端，因此在传统呼叫中心的基础上，进行升级和改善，逐渐演变为智能电话呼叫系统，那么智能电话呼叫系统的优势有哪些？人工智能代替单一重复性劳作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。

智能电话呼叫系统容量大。在短时间内及时有大量的电话同时接入或者呼出，那么传统的呼叫中心就可能无法承受，而智能电话呼叫系统则能够承受这样的压力，不会影响正常的使用和运营。

智能电话呼叫系统功能多，对于呼叫中心系统的运营，管理者和员工之间必须要进行精准的角色划分，而通过智能电话呼叫系统就能够轻松的实现这一点，在智能电话呼叫系统部署的时候，进行权限的设置，并且整体更加易学、易用、易维护。

智能电话呼叫系统即时相应多个客户：智能电话呼叫系统可无限增添***坐席，那么就能够根据企业以往的数据，进行***坐席的设置，尽可能的让客户能够得到的服务，保障客户不会因此而流失。

4.人员流动大：新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本。

5.培训时间长：新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的时间进行培训。

6.数据不准确：无数据、无记录的客户跟进管理，造成无效客户与潜在客户难以精准分辨。

而电话机器人的出现就很好的解决了这些问题：

1.完善的用户管理系统：创建多个组或成员，进行资料管理和绩效掌控。

2.智能语音识别对答：颠覆传统自动外呼，模拟行业，全程***语音对话，全真体验，与目标客户进行通话，精英销售的能力。