南宁智能语音系统给您好的建议 广西羊驼传媒

2、自动分类未接通电话，提高坐席的有效接通率

智能外呼系统通过自动外呼功能，系统会自动记录未接通电话的具体原因，如空号、用户正在忙等等;然后自动跳到下一个号码，继续外呼。这样一来，不仅节省了人工的手动录入时间，还帮助快速分类未接通电话，提高了有效接通率。

3、提升服务水平，增加与客户真正的沟通时间

智能外呼系统融合了自动预测拨号，达到座席刚挂电话就有客户电话分配、客户刚应答就有座席空闲，增加与客户真正的沟通时间，提高了用户满意度。

智能外呼应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术，代替人工坐席实现主动拨打电话的工作，可与客户进行多轮对话并智能应答，每通电话都能保证后台可查，可以快速完成海量电话的呼叫。如此一来，***的工作人员既不需要承担大量电话的拨打，也不用承担通话时的压力，***降低了大量用人成本，而效果比人工翻了好几倍。在某房地产公司，用智能外呼机器人向数据库中的购房者推荐楼盘，并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产经纪人接待看房，形成“智能外呼机器人泛筛选+房产经纪人精准接待”的新型房产售卖模式。

不仅是在***业智能外呼有着较高的实力，在房产、***、教育、汽车等十几个行业，智能外呼的外呼能力都得到了雇佣企业的肯定。自从去年人工智能全1面爆发以来，智能外呼在外呼领域就迅速占领了主要地位。在***、房地产、招聘、交通、快递、教育、调研等众多领域，捷通华声正在构建“AI+人工”，人机协同工作的客户服务新模式。相比同行业，智能外呼的技术和能力一直处于领1先水平，其稳定性也更强，企业在使用后都表示会追加智能外呼的雇佣数量。

三、衍生出新的岗位"训机师"成为企业新优势-万玺机器人

电销机器人会越用越聪明，可是需求人类教师来「练习」它们，让机器人变人道化。

电销岗位提高途径狭隘、作业单调，职业的改变开展，使得人工电销员能够投身到"训机师"的新岗位中。机器人能辨认出更多的问题，依靠训机师设置、丰厚机器人的常识库。客户的问题向来是"千奇百怪"的，新产品、新政策、版别的更迭都会发生很多新问题，训机师需求实时为弥补机器人常识库。３、没有加入***语气词：恩，哦，唔，啊４、不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘５、没有遵循前半句快，后半句慢的原则原因四：没遵循话术流程１、不遵循话术流程，私自省略，调换，打乱话术标准流程。同时为提高客户体会，训机师在优化话术、剖析数据、产品训练上相同可大有作为，优异的训机师团队肯定是电销公司的加分项。