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智能外呼系统 贷后管理科技升级

去年底开始，接连出台政策和***加强对消费***等***形态进行规范。强监管下，行业走向规范发展，行业竞争加剧，谁能高1效地盘活存量，开拓增量就能扭转形势转危为安，而盘活存量的当务之急就是解决逾期的问题。在某房地产公司，用智能外呼机器人向数据库中的购房者推荐楼盘，并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产经纪人接待看房，形成“智能外呼机器人泛筛选+房产经纪人精准接待”的新型房产售卖模式。一些***科技服务企业因势而变，试图通过***科技解决传统贷后管理痛点。近期，智能外呼系统上线，助力合作伙伴贷后管理效率升级。

智能外呼的好处

智能外呼机器人 大幅提升***、电话营销、客户回访业务效能

2016年推出国内首1款智能外呼机器人以来，智能外呼机器人凭借外呼、成本低等优点，已在***、电话营销等领域掀起一股热潮。

智能外呼机器人，已成功应用于***1***1卡逾期账单、互金小1额贷1款催缴、房地产售卖、人员招聘、基1金理财产品***回访、问卷调查等领域，实现外呼业务的智能化、标准化、流程化，有效助力企业提升了业务1处置能力、运营管理效率和客户体验。

纵使打了很多电话，却依然没有什么业绩

原因一：心态不好，缺乏激1情

１、没有激1情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；

２、不相信自己的产品；

３、没有信心，不相信自己能做好电话销售，打电话时内心没有找到感觉；

４、烦躁情绪，每天重复很枯燥；

5、不够投入；

6、不喜欢电话销售，怕被拒绝；

原因二：话术不够熟练

１、话术不熟练，连读都读不通顺，怎么可能出单；

２、反应太慢，客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞；

３、边看话术边读给客户听，不能说服客户；

智能外呼工作原理

说到智能外呼机器人首先说一下智能领域的运用！

人工智能成为了普通百姓也关注的新兴科技话题。今年两会期间，人工智能首1次写入***工作报告，成为行业政策导向的“强音”，也使人工智能处于风口浪尖之上。

语言识别（ASR）：

语音识别方法主要是模式匹配法。

在训练阶段，用户将词汇表中的每一词依次说一遍，并且将其特征矢量作为模板存入模板库。

在识别阶段，将输入语音的特征矢量依次与模板库中的每个模板进行相似度比较，将相似度1高者作为识别结果输出。