北海五代智能语音手机在线咨询「多图」

不止是外呼，是业务模式升级

智能外呼机器人可以在使用中，应用业务数据进行自学习，越用越聪明，外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。

除了完成外呼任务，智能外呼机器人可以将所有外呼通话转化为结构化的外呼大数据。企业管理者可以利用这些数据，构建多维度的业务研究模型，对外呼策略及企业业务进行优化升级。

智能外呼系统：为电销而生，助力打造高业绩的销售团队

近年来，电销作为一种有效的业务推广模式，因高1效成本低花费时间少，越来越受到企业的重视和运用。

但传统电销工作本身就是一项单调、重复性大的工作，且存在着一定的弊端。

你的企业在电话销售中是否也遇到过下面这些问题：人工成本高，工作效率低；人员流动大，新人难培养，从而造成客1户资1料管理分散、难以集中，老客户流失严重；统计难度高，撞单难跟进；需要花费大量的时间来筛选和跟进客户；电话销售时，挂断率、拒绝率居高不下；例如，在某网1贷企业，用智能外呼机器人贷1款人信誉较好、愈期率较低的贷1款，让经验丰富的工作人员向***转型，专注处理疑难复杂的逾期贷1款，提高整体效能。手拨电话操作繁琐且容易出错……这样业绩想增长快？很难，且还会对员工的积极性造成一定的影响。对于传统电销存在的这些弊端，如何才能让业绩突飞猛进？让企业降本增效呢？

智能外呼工作原理

说到智能外呼机器人首先说一下智能领域的运用！

人工智能成为了普通百姓也关注的新兴科技话题。今年两会期间，人工智能首1次写入***工作报告，成为行业政策导向的“强音”，也使人工智能处于风口浪尖之上。

语言识别（ASR）：

语音识别方法主要是模式匹配法。

在训练阶段，用户将词汇表中的每一词依次说一遍，并且将其特征矢量作为模板存入模板库。

在识别阶段，将输入语音的特征矢量依次与模板库中的每个模板进行相似度比较，将相似度1高者作为识别结果输出。