语音智能搜索服务为先「羊驼传媒」

这样的服务听起来是不是很人性化，但是这样的工作交给人类来完成会有多少压力呢？她们会成为客户发泄的出气筒，成为的受害者，然而这是她们的工作，即便内心五味杂陈还依旧要完成地工作内容，听起来有些残忍。那么就需要有一种智能化产品可以代替人类去承担这些，而这一需求的提出就出现了上述那个***的提醒人员，它就是——智能外呼机器人。智能外呼之所以这么优1秀，是因为背后有一支强大的研发团队，为了完善智能外呼的服务能力，研发团队对每一项技术都争取深入到极1致，为客户把智能外呼的功能发展到强化。

一站式交付，降低成本，解放人力资源！

对外智能服务：自动拨打客户电话，提供高1效全1面的服务，记录客户意向。

对内智能分析：精准分析客户意向，高1效分类，智能提供后续服务方案。

对客户的把控方面：

1.筛选意向客户：识别客户意向，自动筛选。

2.精准客户分类：判断客户属性，精1确分类。

3.锁定目标客户：明确目标客户需求，智能提供方案。

智能机器人外呼系统 能带来怎样的惊喜！

传统的企业外呼，由于当时技术水平低，外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。以前在一家互联网公司上班，公司业务主要是电销员通过电话寻找意向客户，再跟进意向客户。一般通过电信、联通为主的电话外呼，通过普通手机手工按键拨号，一个一个号码不听拨打与客户进行沟通，每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计，导致***工作繁杂，效率低下。

多年来，呼叫中心如火如荼发展，但随着互联网时代技术管理的发展，呼叫中心正面临着外部客户感知、行业竞争双重压力。导致企业迫切的需要提升自我的服务，切实做到为客户解决问题，提升客户满意度。

5、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户1信息、跟进记录等;

6、 人性化的回访提醒，设置客户下次联系时间，到时自动弹出提醒，让重要客户的回访不再遗忘;

7、 业绩统计分析，能通过图形和数据报表直观反映工作业绩，包括员工话务量、成交量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。

8、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。