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公司地址: | 广西南宁市青秀区东葛路29号荣和中央公园1栋3109 |
发布时间:2023-05-23 13:57:53
智能外呼机器人,传统企业提升效率的新帮手
许多公司投入大量的资源和精力去开发智能语音系统,他们认为智能语音技术能和其产品形态或数据结合,创造巨大价值。但传统电销工作本身就是一项单调、重复性大的工作,且存在着一定的弊端。灵硅科技的开发团队正式看中了这一点,他们认为有很多传统产业,都可以大量利用人工智能来改善与加强体质,让产品更精致化、精分化,从而提升竞争力。
智能外呼就是在这样的一个背景下被开发完成的智能语音识别系统。当智能语音机器人面对用户的时候,首先会对语音信号进行分析和处理,除去冗余信息。
一站式交付,降低成本,解放人力资源!
对外智能服务:自动拨打客户电话,提供高1效全1面的服务,记录客户意向。
对内智能分析:精准分析客户意向,高1效分类,智能提供后续服务方案。
对客户的把控方面:
1.筛选意向客户:识别客户意向,自动筛选。
2.精准客户分类:判断客户属性,精1确分类。
3.锁定目标客户:明确目标客户需求,智能提供方案。
智能机器人外呼系统 能带来怎样的惊喜!
传统的企业外呼,由于当时技术水平低,外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。原因二:话术不够熟练1、话术不熟练,连读都读不通顺,怎么可能出单。一般通过电信、联通为主的电话外呼,通过普通手机手工按键拨号,一个一个号码不听拨打与客户进行沟通,每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计,导致***工作繁杂,效率低下。
多年来,呼叫中心如火如荼发展,但随着互联网时代技术管理的发展,呼叫中心正面临着外部客户感知、行业竞争双重压力。导致企业迫切的需要提升自我的服务,切实做到为客户解决问题,提升客户满意度。
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