企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广西 南宁 |
联系卖家: | 彭经理 先生 |
手机号码: | 15289669841 |
公司官网: | www.nnytcm.com |
公司地址: | 广西南宁市青秀区东葛路29号荣和中央公园1栋3109 |
发布时间:2024-03-23 13:55:15
智能外呼应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,代替人工坐席实现主动拨打电话的工作,可与客户进行多轮对话并智能应答,每通电话都能保证后台可查,可以快速完成海量电话的呼叫。例如,在某网1贷企业,用智能外呼机器人贷1款人信誉较好、愈期率较低的贷1款,让经验丰富的工作人员向***转型,专注处理疑难复杂的逾期贷1款,提高整体效能。如此一来,***的工作人员既不需要承担大量电话的拨打,也不用承担通话时的压力,***降低了大量用人成本,而效果比人工翻了好几倍。
不仅是在***业智能外呼有着较高的实力,在房产、***、教育、汽车等十几个行业,智能外呼的外呼能力都得到了雇佣企业的肯定。自从去年人工智能全1面爆发以来,智能外呼在外呼领域就迅速占领了主要地位。每天几百通电话常人难以坚持,用户的拒绝与职责,时刻影响电销人员的工作激1情。相比同行业,智能外呼的技术和能力一直处于领1先水平,其稳定性也更强,企业在使用后都表示会追加智能外呼的雇佣数量。
要想解决上面的困扰,企业除了有自己一套话术和技巧外,还要有一套智能化客户呼叫系统。
智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合,系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。
其4大功能亮点,助力企业打造高业绩的销售团队
1、通话率高,挖掘更多潜在客户
过滤海量数据和销售线索,摈弃传统座机拨号,启用一键拨号和自动外呼功能,有效提高商机转化率;当有电话进来时,会按照一定方式分配给指1定坐席,避免撞单,并且会弹出相关的客户1信息,方便销售人员了解和沟通,从而提高工作效率和签单成交率。
3.自动外呼功能:直接将客户号码导入,瞬间批量拨打,支持定时呼叫,筛选呼叫
4.客户1资料管理能力:全程通话录音,呼出了多少哪个客户没有接通,以及接通时长,邀约是否成功,以及购买意向等,可随时进行查阅、导出、统计。
所以,人工智能大背景下,外呼系统,电话机器人只会给企业带来效益的提升!而且,目前已经有许多企业在使用广西南宁市羊驼广告文化传媒有限公司的智能外呼“电销精英”!
语义理解(NLU)
语义具有领域性特征,不属于任何领域的语义是不存在的。而语义异构则是指对同一事物在解释上所存在差异,也就体现为同一事物在不同领域中理解的不同。相对较早应用人工智能的外呼行业,无论是电销还是***都离不开大量的电话拨打和话术重复,每一天的外呼工作都让人工坐席不断忍受着电磁波对大脑的干扰,有时候下了班头脑还在晕眩当中,显然这是一种不够人性化的岗位。对于计算机科学来说,语义一般是指用户对于那些用来描述现实世界的计算机表示(即符号)的解释,也就是用户用来联系计算机表示和现实世界的途径。
语言合成(TTS)
语音合成是通过机械的、电子的方法产生人造语音的技术。TTS技术(又称文语转换技术)隶属于语音合成,它是将计算机自己产生的、或外部输入的文字信息转变为可以听得懂的、流利的汉语口语输出的技术。
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